Steeds meer dagelijkse zaken verlopen digitaal. Denk maar aan het kopen van een busticket, online bankieren of het indienen van een belastingaangifte. Voor wie hierbij ondersteuning nodig heeft, zijn er in onze gemeente twee digipunten: in de bibliotheek en in LDC ’t Scholeke.

In deze digipunten kunnen inwoners op vaste tijdstippen terecht met hun digitale vragen. Een digihelper of begeleider biedt er één-op-één ondersteuning. Daarnaast kunnen bezoekers er gratis gebruik maken van een computer met internet. Om deze dienstverlening verder uit te bouwen, is de gemeente op zoek naar enthousiaste vrijwilligers.

Wat doet een digihelper?

Als digihelper help je mensen stap voor stap met hun digitale vragen. Dat kan gaan van iets opzoeken op het internet, een bijlage toevoegen aan een e-mail, tot het installeren van een app op een smartphone. Je hoeft geen computerspecialist te zijn: basiskennis, geduld en een sociale ingesteldheid zijn het belangrijkst.

Wat bieden we?

Vrijwilligers kunnen rekenen op sociaal contact en veel waardering, een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen, een vrijwilligersvergoeding alsook de nodige ondersteuning.

Wanneer en waar?

Je kan aan de slag in één van de twee digipunten: in LDC ’t Scholeke (Sportpark 1, Dessel) op maandagnamiddag of in de bibliotheek van Dessel (Hannekestraat 1) op donderdagavond.

Ervaring uit de praktijk

Op de foto zie je digihelper Eric Peeters aan het werk in digipunt LDC ’t Scholeke, waar hij Linda Matheus helpt met een verdachte e-mail. Eric vertelt: “Voor mij is het vaak ook nog een leerproces, maar uitzoeken hoe een onbekend probleem aan te pakken en tot een oplossing te komen geeft veel voldoening. Ik had eerst wat schrik om eraan te beginnen, maar digihelper zijn heeft mijn zelfvertrouwen een boost gegeven. Je krijgt enorm veel dankbaarheid van de mensen.”

Interesse?

Neem vrijblijvend contact op met Hanne van de bibliotheek via hanne.geusens@dessel.be of bel 014 39 39 37.